Datenschutzerklärung

Wer verantwortlich ist

Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Z 7 DSGVO ist der Betreiber von ReinigungsVergleich Kärnten, dessen Daten im Impressum stehen. Für Fragen zum Datenschutz nutzen Sie bitte das Kontaktformular und wählen beim Betreff „Datenschutz und Auskunft“. Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt, weil das Gesetz es in unserem Fall nicht verlangt.

Woher die Firmendaten kommen (Art. 14 DSGVO)

Firmenname, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail, Website und Leistungen der gelisteten Firmen erheben wir nicht bei den Firmen selbst. Ausgangspunkt sind öffentlich abrufbare Suchtreffer von Google Maps, die wir über die Schnittstelle des Dienstes Serper (serper.dev) abrufen, sowie Daten aus OpenStreetMap (© OpenStreetMap-Mitwirkende, Open Database License). Veröffentlicht wird ein Eintrag erst, wenn die eigene Website der Firma, OpenStreetMap oder ihre eigene Anmeldung die Angaben bestätigt. Die Website ist auf der Firmenseite verlinkt, die Quellen insgesamt beschreibt Datenherkunft.

Wir stützen uns auf unser berechtigtes Interesse an einer vollständigen, nachprüfbaren Übersicht über Reinigungsfirmen in Kärnten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Personenbezug haben diese Daten vor allem bei Einzelunternehmen. Sie können der Veröffentlichung jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO), dann löschen wir den Eintrag. Ansonsten bleiben die Angaben gespeichert, solange es die Firma gibt und die Quelle sie zeigt.

Protokolle des Webservers

Bei jedem Seitenaufruf speichert der Webserver einen Eintrag mit IP-Adresse, Uhrzeit, aufgerufener Adresse, Statuscode, übertragener Datenmenge, Browserkennung und verweisender Seite. Diese Protokolle verwenden wir ausschließlich zur Fehlersuche und zur Abwehr von Angriffen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Nach höchstens 30 Tagen werden sie gelöscht, es sei denn, ein Sicherheitsvorfall muss länger untersucht werden.

Anfrage und Rückrufwunsch

Pflichtangaben einer Anfrage sind Ihr Name und ein Weg, Sie zu erreichen, meist eine Telefonnummer. Freiwillig ergänzen Sie Leistung, Gemeinde und Nachricht; kommt die Anfrage aus einem Putzkosten-Rechner, auch Ihre Eingaben und das Ergebnis. Automatisch erfasst werden die Seite, von der aus Sie anfragen, die zuvor besuchte Website und Kampagnenparameter wie utm_source. Für den Rückrufwunsch gilt das Gleiche.

Wir verwenden diese Angaben, um Ihre Anfrage an passende Firmen in Ihrer Nähe weiterzugeben, die Ihnen dann ein Angebot machen. Das fordern Sie mit dem Absenden an, die Rechtsgrundlage ist daher Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Möchten Sie nur eine Auskunft und keine Weitergabe, schreiben Sie das bitte dazu. Nach drei Jahren löschen wir Anfragen.

Kontaktformular, Firmenanmeldung, Gastbeitrag, Einspruch

Über das Kontaktformular erhalten wir Anrede, Name, E-Mail-Adresse, Betreff und Nachricht, auf Wunsch auch Firma und Telefonnummer. Ohne diese Angaben könnten wir Ihnen nicht antworten. Betrifft die Nachricht einen Eintrag, gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, in allen anderen Fällen lit. f. Zum Schutz vor Spam zählen wir Nachrichten pro IP-Adresse über eine Prüfsumme, die nach einer Stunde verfällt. Erledigte Anliegen löschen wir spätestens nach einem Jahr, außer eine gesetzliche Pflicht verlangt längere Aufbewahrung.

Melden Sie eine Firma an, bekommen wir Firmenname, Gemeinde, Leistungen, Website, eine Ansprechperson mit Telefon und E-Mail sowie Ihre Beschreibung, damit wir den Eintrag prüfen und freischalten können (lit. b). Ein Vorschlag für einen Gastbeitrag in den Putztipps enthält Name, E-Mail, Firma oder Beruf, Thema und Text. Für „Einspruch erheben“ brauchen wir Name, E-Mail, die betroffene Seite und Ihre Beschreibung des Problems, um es zu klären (lit. c in Verbindung mit dem Digital Services Act sowie lit. f).

Bewertungen

Wer bewertet, gibt einen Namen an, der öffentlich erscheint, und eine E-Mail-Adresse, die nur wir sehen und allein für Prüfung und Rückfragen nutzen. Gespeichert werden außerdem Sterne, Text, die bewertete Leistung sowie IP-Adresse und Browserkennung, damit wir gefälschte Bewertungen erkennen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bewertungsfunktion nach den Nutzungsbedingungen), für die Missbrauchsabwehr lit. f. Eine Bewertung bleibt sichtbar, bis Sie selbst oder eine dazu befugte Stelle die Löschung verlangt. IP-Adresse und Browserdaten löschen wir nach längstens zwölf Monaten.

Firmen-Login

Für einen Firmen-Login speichern wir Name, Funktion in der Firma, Telefonnummer und E-Mail der Ansprechperson. Das Passwort liegt nur als Hashwert vor, im Klartext kennen wir es nicht. Den Zugang schalten wir erst frei, wenn feststeht, dass die Person für die Firma handeln darf, in der Regel nach einem Rückruf. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Mit dem Ende des Zugangs werden die Daten gelöscht.

Empfänger Ihrer Daten

Ihre Angaben sehen nur wir und die Firmen, an die eine Anfrage weitergeht. Fragen Sie direkt auf der Seite einer bestimmten Firma an, erhält nur diese Firma die Anfrage und ist ab diesem Zeitpunkt selbst für die weitere Verarbeitung verantwortlich.

Als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO setzen wir unseren Webhoster und einen E-Mail-Dienst ein. Über neue Anfragen und Meldungen werden wir zusätzlich per Telegram benachrichtigt. Gelangen Daten an Empfänger außerhalb des EWR, geschieht das auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder von Standardvertragsklauseln (Art. 45 und 46 DSGVO).

Google-Sterne

Können wir eine Firma zweifelsfrei ihrem Eintrag bei Google Maps zuordnen, zeigen wir den Durchschnitt der Sterne, die Zahl der Rezensionen und einen Link dorthin. Diese Werte rufen wir von Zeit zu Zeit über die Schnittstelle von Serper (serper.dev) ab. Dabei werden Firmenname und Ort übermittelt, Daten über Sie nicht. Texte, Namen oder Fotos von Rezensentinnen und Rezensenten übernehmen wir nicht.

Beim Lesen unserer Seiten nimmt Ihr Browser keine Verbindung zu Google auf. Erst wenn Sie den Link anklicken, öffnet sich Google Maps; dort gilt die Datenschutzerklärung der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).

YouTube-Videos in den Putztipps

Manche Putztipps enthalten ein YouTube-Video. Zunächst sehen Sie aber nur ein Vorschaubild, das von unserem eigenen Server kommt; YouTube erfährt davon nichts. Erst wenn Sie „Video abspielen“ antippen, lädt der Player von youtube-nocookie.com. YouTube erhält dann unter anderem Ihre IP-Adresse, die aufgerufene Seite sowie Angaben zu Browser und Gerät und kann Cookies oder vergleichbare Speicher nutzen.

Das Antippen von „Video abspielen“ ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021). Widerrufen können Sie, indem Sie keine weiteren Videos starten und Ihre Cookies löschen. Verantwortlich für YouTube in der EU ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht (Art. 45 DSGVO).

Karte, Schriften und Bilder

Die Kärnten-Karte ist ein fertig erstelltes Bild aus OpenStreetMap-Kacheln (© OpenStreetMap-Mitwirkende). Sie liegt ebenso wie alle Schriften und Fotos auf unserem eigenen Server. Ihr Browser lädt also nichts direkt von OpenStreetMap, Google Fonts, Wikimedia oder Pixabay.

Besuchsstatistik und lokaler Speicher

Cookies setzen wir nur, wenn Sie sich im Firmen-Login oder in der Verwaltung anmelden. Diese Sitzungscookies sind technisch notwendig (§ 165 Abs. 3 TKG 2021). Außerdem merkt sich die Seite in Ihrem Browser ein paar Einstellungen, zum Beispiel, dass Sie einen Hinweis geschlossen haben. Diese Einträge bleiben auf Ihrem Gerät. Die vollständige Liste finden Sie unter Cookies und lokaler Speicher.

Zurzeit gibt es keine Besuchsstatistik. Führen wir eine ein, dann Google Analytics 4 im Basis-Modus von Consent Mode v2, das erst nach Ihrer Zustimmung im Banner geladen wird. Bis dahin geht nichts an Google, und dieser Abschnitt wird vorher ergänzt.

Ihre Rechte

Ihnen stehen Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20) zu. Verarbeitungen auf Grundlage des berechtigten Interesses können Sie nach Art. 21 widersprechen. Eine erteilte Einwilligung widerrufen Sie jederzeit für die Zukunft. Wir betreiben weder Profiling noch treffen wir ausschließlich automatisierte Entscheidungen.

Für Beschwerden ist die österreichische Datenschutzbehörde zuständig: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, Tel. +43 1 52 152-0, dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at.